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Questions : produit Kami

Comment me procurer un bouton de rechange ?
Dans le cadre de notre démarche environnementale, Kami envoie les boutons de rechange sur demande uniquement. Nous vous invitons à contacter notre Service Client à l'aide de notre formulaire de contact ou par téléphone au 02 47 34 24 24. Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9H30 à 12H30 et de 13H30 à 17H00. Pensez à nous communiquer la référence de votre vêtement. Vous la trouverez sur votre facture disponible dans votre espace « mon compte » dans la rubrique « mes commandes » .
Que faire si mon produit présente un défaut ?
Si malgré toute notre attention et nos contrôles qualité, votre pièce présente un défaut, nous vous invitons à effectuer un retour en indiquant comme motif : "l'article est défectueux". Veuillez préciser en commentaire où se trouve le défaut.
Est-il possible de personnaliser ses produits ?
Personnalisation : La personnalisation en ligne arrive très prochainement sur le site Kami.shop. En attendant nous vous invitons à nous faire parvenir votre demande par téléphone au 02 47 34 24 24 ou via notre formulaire de contact. Création et appels d'offre : Vous souhaitez développer des tenues professionnelles à l'image de votre enseigne. Choisissez le style, le tissu, le mode de livraison . . . Kami vous conseille et s'adapte à votre projet grâce à un savoir-faire de plus de 10 ans et une logistique assurée par nos soins. Quantité minimum requise.